1. TERMENI ȘI CONDIȚII – FABRICA DE TURIȘTI

Ultima actualizare: 10 Decembrie 2025

1. Introducere

Bine ați venit la Fabrica de Turiști. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de promovare online, consultanță și educație în domeniul turismului, destinate în principal proprietarilor de unități de cazare din România.

Prin accesarea site-ului nostru (inclusiv, dar fără a se limita la domeniul fabricadeturisti.ro), achiziționarea de abonamente sau produse și utilizarea serviciilor Fabrica de Turiști, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

În sensul acestor Termeni și Condiții:

  • Fabrica de Turiști / Furnizorul – entitatea care operează platforma și serviciile de promovare și educație în turism.
  • Serviciu – totalitatea serviciilor și produselor oferite de Fabrica de Turiști, inclusiv:
    • abonamente de promovare în comunități online;
    • software de automatizare pentru promovare;
    • servicii de consultanță și mentorat;
    • cursuri, traininguri, webinarii, eBook-uri și alte materiale educaționale;
    • acces la resurse digitale și comunități online dedicate proprietarilor de unități de cazare.
  • Site – platforma online accesibilă la adresa fabricadeturisti.ro și subsiturile aferente.
  • Utilizator / Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau achiziționează servicii/produse de la Fabrica de Turiști.
  • Cont – contul creat de Utilizator pe site, necesar pentru a accesa anumite servicii sau produse.
  • Conținut – orice informații, texte, imagini, materiale video, materiale educaționale, template-uri, documente sau alte materiale puse la dispoziție de Fabrica de Turiști sau încărcate de Utilizator.
  • Abonament – pachet de servicii furnizat pe o perioadă determinată de 1 luna, 3 luni, 6 luni, 12 luni, conform ofertei afișate pe site sau comunicate direct Clientului.

3. Obiectul Serviciului

3.1. Fabrica de Turiști oferă servicii de promovare și educație în domeniul turismului, în special pentru proprietarii de unități de cazare, incluzând, fără a se limita la:

  • promovare în grupuri de Facebook și alte canale online administrate de Fabrica de Turiști;
  • acces la informații, ghiduri, cursuri și materiale educaționale privind marketingul și promovarea unităților de cazare;
  • consultanță individuală sau de grup privind strategia de promovare;
  • acces la comunități online închise (grupuri, membership) în care se discută strategii, exemple și bune practici.

3.2. Detaliile și conținutul fiecărui pachet sau abonament sunt descrise în paginile de prezentare de pe site sau în oferta transmisă Clientului. În caz de neconcordanță, prevalează informațiile din oferta/landing page-ului specific de achiziție.

4. Condiții de utilizare

4.1. Eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile Fabrica de Turiști, declarați că:

  • aveți cel puțin 18 ani;
  • aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte;
  • acționați în nume propriu sau în numele și pentru unitatea de cazare / firma pe care o reprezentați.

4.2. Crearea și utilizarea Contului

  • Anumite servicii pot necesita crearea unui Cont pe site.
  • Sunteți responsabil pentru:
    • exactitatea și actualizarea datelor furnizate;
    • păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
    • toate acțiunile efectuate prin intermediul Contului.

4.3. Utilizare acceptabilă

Utilizatorul se angajează:

  • să utilizeze serviciile exclusiv în scopuri legale;
  • să respecte regulile de conduită stabilite în comunitățile online (grupuri Facebook, grupuri private etc.);
  • să nu publice conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, obscen sau care încalcă drepturile altor persoane;
  • să respecte termenii și condițiile platformelor terțe utilizate (ex. Facebook).

5. Relația cu Facebook și alte platforme

5.1. Fabrica de Turiști utilizează, în anumite servicii, promovarea în grupuri de Facebook și/sau alte platforme sociale. Nu suntem afiliați, sponsorizați sau validați de Facebook sau de alte platforme sociale; acestea sunt mărci înregistrate ale deținătorilor lor.

5.2. Clientul este responsabil pentru respectarea termenilor și condițiilor platformelor respective (ex.: Facebook Terms of Service).

6. Prețuri, plăți și facturare

6.1. Prețuri

  • Prețurile serviciilor și abonamentelor sunt afișate pe site sau comunicate în mod explicit în oferta comercială.
  • Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și pot include sau nu TVA, conform mențiunii de pe pagina de vânzare.

6.2. Plăți

  • Plățile se efectuează, de regulă, online, prin card bancar sau alte metode puse la dispoziție (procesatori de plăți, transfer bancar etc.).
  • Prin realizarea plății, confirmați că aveți dreptul de a utiliza instrumentul de plată folosit.

6.3. Facturare

  • Pentru sumele achitate, Fabrica de Turiști emite factură fiscală, transmisă de regulă electronic, la adresa de email indicată de Client.
  • Clientul este responsabil să furnizeze date corecte de facturare și să verifice corectitudinea acestora.

6.4. Rambursări și anulări

  • Politica de rambursare este specificată în paginile de vânzare ale fiecărui produs/abonament sau în oferta comercială.
  • În lipsa unei mențiuni contrare, pentru serviciile digitale livrate imediat (acces la resurse, cursuri online, abonamente de promovare) sumele achitate nu sunt, de regulă, rambursabile după ce accesul a fost activat.
  • Anumite cazuri excepționale pot fi analizate individual, la solicitarea Clientului, însă Fabrica de Turiști nu este obligată să aprobe rambursarea decât dacă acest lucru este impus de lege sau de politica explicită de pe pagina ofertei.

7. Conținut și responsabilitate

7.1. Conținutul furnizat de Client

  • Clientul rămâne proprietarul textelor, imaginilor, ofertelor și materialelor despre unitatea de cazare pe care le transmite pentru promovare.
  • Prin furnizarea materialelor, Clientul acordă Fabrica de Turiști o licență neexclusivă, limitată, pentru a utiliza acest conținut în scopul promovării conform pachetului achiziționat.

7.2. Conținut interzis

Este interzisă furnizarea sau solicitarea publicării de conținut:

  • fals, înșelător sau care creează așteptări nerealiste;
  • care încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală;
  • care este ofensator, defăimător, discriminatoriu, violent, pornografic sau contrar legii.

7.3. Responsabilitatea Clientului

Clientul este singurul responsabil pentru corectitudinea informațiilor despre unitatea sa de cazare (prețuri, facilități, condiții de rezervare, licențe, clasificare etc.).

8. Proprietate intelectuală

8.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra:

  • brandului „Fabrica de Turiști”;
  • conținutului de pe site;
  • cursurilor, materialelor educaționale, eBook-urilor, template-urilor;
  • textelor, graficii, elementelor de design

aparțin Fabrica de Turiști sau licențiatorilor/partenerilor săi.

8.2. Este interzisă:

  • copierea, distribuirea, revânzarea sau publicarea neautorizată a materialelor Fabrica de Turiști;
  • partajarea accesului la cursuri sau resurse către terți neautorizați.

9. Limitarea răspunderii

9.1. Serviciile Fabrica de Turiști au scop de promovare, educație și consultanță. Nu garantăm un anumit număr de rezervări, grad de ocupare sau nivel de profit.

9.2. În măsura permisă de lege, Fabrica de Turiști nu este responsabilă pentru:

  • pierderi de profit, rezervări sau oportunități de afaceri;
  • decizii de business luate de Client pe baza informațiilor oferite;
  • întreruperi ale serviciilor cauzate de factori externi (platforme terțe, Facebook, probleme de hosting etc.).

9.3. Răspunderea totală a Fabrica de Turiști față de Client, indiferent de natura pretențiilor, este, în orice caz, limitată la valoarea totală a sumelor plătite de Client pentru serviciul în legătură cu care a apărut disputa.

10. Suspendarea și încetarea serviciilor

10.1. Fabrica de Turiști își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul Clientului la servicii în caz de:

  • nerespectare a acestor Termeni și Condiții;
  • comportament abuziv sau dăunător în comunități;
  • încercări de fraudă sau neplata serviciilor.

10.2. Clientul poate renunța la utilizarea serviciilor în orice moment. Încetarea abonamentului nu conferă automat dreptul la rambursare, în afara cazurilor prevăzute la secțiunea 6.4 sau impuse de lege.

11. Modificarea Termenilor

11.1. Fabrica de Turiști poate modifica acești Termeni și Condiții oricând, pentru:

  • actualizarea serviciilor;
  • conformarea cu legislația în vigoare;
  • clarificarea unor prevederi.

11.2. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei actualizări. Utilizarea în continuare a serviciilor după modificare reprezintă acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută apărută în legătură cu acești termeni sau cu utilizarea serviciilor Fabrica de Turiști va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții:

  • Email: office@fabricadeturisti.ro
  • Telefon: +40 755 957 702
  • Adresă: Brașov, România

 

error: Content is protected !!
Fabricel
TI-AM PREGATIT O REDUCERE!
Click aici!